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1.中国十大顶级酒店品牌中国排名第一的酒店品牌

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中国十大顶级酒店品牌中国排名第一的酒店品牌

       1、中国十大酒店集团分别是什么?2、连锁酒店十大排名3、求中国十大顶级酒店排名,哪些比较值得入住?中国十大酒店集团分别是什么?

       中国的十大酒店分别为锦江国际集团、华住酒店集团、首旅如家酒店集团、格林酒店集团,东城国际集团,尚美生活集团、酒店集团、君澜酒店集团、住友酒店集团、香格里拉酒店集团。在2020年全球酒店集团排行榜中,有三家中国企业:锦江国际集团、华住酒店集团和首旅如家酒店集团进入了榜单前10位。接下来让我们一起去一下这些酒店:

       锦江国际集团:锦江国际集团是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一,集团以酒店餐饮服务旅游客运业为核心产业并设有酒店,旅游客运,物流,地产,实业金融6个事业部,注册资本为20亿元,总资产为180亿元。女2021年4月份锦江酒店信息显示锦江酒店集团在全球范围内拥有或管理的酒店一共有10290家。客房总数约为100万间,分布于全球62个国家中,其中,中国境内的酒店共有5495家,客房总数约为57万间。

       华住酒店集团:该集团下经营桔子水晶、全季、汉庭等多个知名酒店品牌;该集团位列美国hotsls杂志公布的全球酒店集团排名第8位;并且该集团在2010年美国纳斯达克成功上市。

       首旅如家酒店:该集团是由首旅酒店集团与如家酒店集团合并后成立的新集团;合并以后两家集团实现了优势互补整合。为首旅如家酒店集团的整体业务带来了升级,现在首旅如家酒店集团在国内360个城市运营3200家酒店,覆盖、高端、中高端、商旅型、休闲度等全系列的酒店服务;并且集团位列美国hotsls杂志公布的全球酒店集团排名第10位。

       连锁酒店十大排名

       连锁酒店排名前五的是维也纳酒店、汉庭酒店、首旅如家、锦江之星、全季酒店。

       1、维也纳酒店

       维也纳酒店创立于1993年,以“舒适典雅、顶尖美食、品质豪华、安全环保、音乐艺术、引领健康”为产品核心价值。旗下有维纳斯、维也纳国际、维也纳和3好酒店四大品牌。截止2014年,维也纳酒店拥有超过30000间客房、拥有超过2000万注册会员。

       2、汉庭酒店

       汉庭酒店是华住酒店集团的创始品牌。华住创始人季琦先生,在连续成功创办了“携程旅行网”、“如家快捷酒店”两家纳斯达克上市公司之后,于2005年第三次创业,推出汉庭酒店,并曾一度以“汉庭”命名集团。

       3、首旅如家

       首旅如家酒店集团由原首旅酒店集团与如家酒店集团合并后成立。合并后的首旅与如家实现了优势互补、整合,达成了产品全系列、信息全覆盖、会员全流通、价值全方位的整合效果,为首旅如家酒店集团的整体业务带来升级,并加速以酒店为主的住宿产品的迭代更新。

       4、锦江之星

       锦江之星旅馆有限公司成立于1996年05月17日,注册地位于浦东新区浦建路1121号101-103室,法定代表人为沈莉。经营范围包括宾馆投资、经营管理、咨询、培训服务,宾馆设备配售,客房的预订,票务代理,会务服务,物业管理,收费停车场等。

       5、全季酒店

       全季酒店是华住集团旗下中档酒店品牌。已覆盖中国31个省级行政区,截至2021年4月,开业已近1200家。全季酒店是华住旗下的中档酒店品牌。在创始人季琦的带领下,华住集团是全球最大的酒店管理公司。

       酒店的介绍

       酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,中国作饭店、酒店等,马来西亚、新加坡等作酒店其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。

       求中国十大顶级酒店排名,哪些比较值得入住?

       中国十大顶级酒店排名:丽江和府日酒店、香港迪士尼乐园酒店、三亚文华东方酒店、青岛海景花园大酒店、如心海景酒店暨会议中心、香港洲际酒店、华侨豪生大酒店、海悦山庄酒店、金茂三亚丽思卡尔顿酒店、澳门人度村酒店。值得入住的有:香港迪士尼乐园酒店、三亚文华东方酒店、青岛海景花园大酒店。

       1、香港迪士尼乐园酒店

       位于香港大屿山香港迪士尼乐园度区内,属五星级酒店。于2005年9月12日随香港迪士尼乐园开幕。以迪士尼浪漫梦幻为主题,其设计用维多利亚时代的建筑设计,具殖民地特色,在香港较为罕见。

       2、三亚文华东方酒店

       三亚文华东方酒店坐落于风光旖旎的珊瑚湾,距离三亚凤凰国际机场20公里、市中心3公里。酒店依山傍海,拥有1.2公里长的私家海滩,和2套全海景客房、套房、阁楼和别墅。酒店拥有设施完善的豪华客房,包括别墅、套房、豪华客房,每间客房均设有宽敞的露台和阳台,可全方位饱览壮南中国海景及落日美景。

       3、青岛海景花园大酒店

       酒店坐落于青岛东部海滨,1996年开业,2006年局部装修,楼高9层,共有客房304套。青岛海景花园大酒店是集住宿、餐饮、**、商贸于一体的花园别墅型五星级酒店,它南邻大海,西循绵延海岸线风景区,距青岛商业中心、火车站及客运港仅一步之遥,北上一路坦途径抵国际机场。

       4、香港洲际酒店

       香港洲际酒店是一家集住宿、餐饮、商务、会议、旅游等服务为一体的豪华五星级大酒店。酒店拥有装修豪华、高雅、环境舒适的各类客房,房间装饰明亮宽敞,设施设备齐全,均配备免费上网端口,以满足各类宾客的服务需求。酒店拥有大型多功能会议厅,为各级商贸洽谈、研讨会、学术论坛会等会议提供环境极佳的场所,会议的配套服务齐全。

       5、丽江和府日酒店

       丽江和府日酒店位于海拔2400米的“世界三遗产”旅游地——云南丽江,是世界文化遗产丽江古城内的豪华商务及休闲度酒店。酒店占地面积51,000平方米,由洲际集团管理,酒店建筑巧妙地融合了现代时尚元素和纳西民族建筑特色的精华及多个有代表性的景观,置身其中,可领略丽江自然与人文的精髓。

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       自由人三亚旅游攻略

       (五天四晚)

       美丽三亚、浪漫天涯—三亚城市名片,是对这个热带海滨旅游城市最好诠释,这里有最宜人的气候、最清新的空气、最和煦的阳光、最湛蓝的海水、最广阔的沙滩、最风情万种的美女、最美味的海鲜、最甘甜的水果……。曾被人称为“东方夏威夷”,其实如果你来了,再去“夏威夷”,可能会发出“夏威夷不过如此,三亚更美”的感叹!

       为方便广大朋友到三亚旅游,本人以多年的旅游从业经验和在三亚生活将近一年的心得,设计了这条“自由人”旅游攻略,希望能给不喜欢参团旅游,而只想自己或跟朋友一同浪漫的你提供一点参考!

       一、最佳旅游时间

       三亚一年四季都适合旅游,我个人认为3、4、9、10月是最佳的时段,因为这几个月是旅游淡季,机票相对便宜(除国庆期间),气候也最舒服,既不用担心过于炎热,也不用担心冬季偶尔的寒流。5、6、7、8这几个月天气很舒服,是海南的会议和学生旅游高峰,11、12、1、2月是海南旅游旺季,用词来形容就是“舒服、贵、人多”。

       二、行程安排

       为什么这么设计行程呢?等你仔细看完全篇之后,就知道这是最节约,感受最好,最合理的行程了。

       D1:抵达三亚,住大东海或三亚湾一线海景酒店,可观海景、游泳;多数酒店提供免费接机;

       D2:三亚西线景点—“西岛、天涯海角、南山”,住南山迎宾馆,都有巴士车,如果不去西岛和天涯海角,直接去南山可以乘坐南山迎宾馆的免费直达班车;南山观光、吃素斋

       D3:如果信佛的话,就烧头香、上早课、拜观音,下午乘南山迎宾馆的免费班车到大东海,住市区或大东海,品尝海鲜(市区、大东海或红沙),游览鹿回头;

       D4、蜈支洲岛,潜水等水上活动;南田温泉,泡温泉,住亚龙湾,从南田温泉到亚龙湾多数酒店都有免费班车接送;享受亚龙湾的海景与沙滩

       D5、亚龙湾中心广场,机场

       下面就把上述行程中的各项分拆开,详细的说明一下;

       三、关于交通

       1) 到海南的交通:飞机是最快捷的方式,报名参加旅行社的“自由人”,订往返票,往往可以很优惠,淡季的时候可以买3、4折甚至2折的机票;现在海南开通了火车,也可以选择火车,不过火车票不便宜,而且耗时比较长;自驾车也是选择之一;

       2) 市内交通:三亚的出租车很多,也很方便,不要打表5元就可以到达中心城区的任何地方,但到景点的价格是要和司机商量的。一般到市区到三亚湾25元,到大东海10元,到亚龙湾50元,价格需要事先和司机谈好。最近三亚市对出租车进行整顿,一般都打表了,远距离的司机才同意讲价;三亚市内的公交车,也比较方便,市区内都是1元,到亚龙湾到天涯海角一般都是5元;

       3) 通过三亚的旅行社或网站来预定,多数酒店都提供从酒店到机场的免费接送机或优;直接从酒店订房,不少是收费的

       四、关于酒店

       订酒店的原则,经济条件允许订知名品牌的酒店,如喜来登、希尔顿、银泰、珠江等;如果想节约一些,就订那些营业在1年到三年左右的新酒店,价格相对便宜,设施还是一流的;如果不太在意住宿条件,那么就订家庭旅馆,三亚不少家庭旅馆,设备条件一点不逊于4、5星酒店,但价格只相当于2、3星酒店;

       还有一条比较实用:巧妙搭配酒店推出的套餐,以达到物美价廉的效果。各酒店推出的套餐往往相对优惠,而且都是把一些对顾客比较有吸引力的项目搭配起来,所以如果巧妙搭配使用酒店推出的优惠套餐,会节约很多钱,享受更舒服。举例说明:100T上推出的“金棕榈+南山五星住宿(免费接送机,免费车程游南山)”套餐,4个晚上才1099,还免费接机、免费南山到金棕榈的交通,比单订房都便宜;虽然使用套餐有时候比较受限制,如:要连住2天以上等条件,但巧妙搭配一下,是会有很好效果的。

       推荐几家高级别低价的酒店:1)三亚力合度疗养中心, 新酒店挂四星,200多一天;在三亚湾,特别适合老年人以及疗养度;2)南山迎宾馆;新酒店准五,500—600一天,含早餐,送南山景区门票2张,如果你自己买要150一张呢。3)随缘居,这是在市中心的家庭旅馆,但条件一流,豪华蜜月大床房比4星酒店的一点都不差,我住过才80块,附近有明珠广场等大型商场,强力推荐。

       五、关于景点

       1、 亚龙湾中心广场(门票40元/张):建议不用花这个钱,没有什么特色;想看沙滩或海边游泳的话,直接到海边的酒店走就可以,沿着沙滩走就能进去了。亚龙湾的海滩就是漂亮。来三亚,你就是哪里都不去,每天就呆在这沙滩上,都不会吃亏;每天都有大批的国内外游客游泳、散步、在躺椅上晒太阳。

       2、南山文化旅游区:绝对推荐!!!!!必去的景点!!!! 3、蜈支洲岛:可拼车去,到达码头后坐船抵岛。要带上浴巾(酒店的)和泳衣。海水很清很深。可玩“船潜”(约480元/人);“香蕉船”(约150元/人)等。“香蕉船”是三人行,需要穿泳装否则全身湿透,会把你甩到海里,但安全,有人救你的,有“泰坦尼克”一回的感觉。岛上有电瓶车,可以周游一番,四人一辆的。会路过一个“妈祖庙”,里面有两位高深的解签师,但烧香的钱极贵,约588元/套。可以选择便宜的或不烧,因为都是信不信由你。如果潜水的话,最好让旅行社或当地的朋友帮你订,会便宜很多,甚至便宜一半。

       4、天涯海角: 68元/人。这个景点自己买票就可以了,旅行社买最低也是65,进去后有电瓶车,,也是随时上下,很方便。建议坐车,否则要走很长时间,看到的也是差不多的景观。坐船费时且贵,可凭兴趣。在“天涯”石头对面有一些食物摊位,可在那里坐下休息,吃当地有名的一种鱼,是烤着吃的,很香,放些辣会更好(10元/条),再来一罐冰可乐简直是最高享受了。会很晒的,小心中暑!只需两小时就搞定。

       5、南田温泉:顾名思义就是泡温泉,想做SPA或保健的朋友,可以考虑了,特别是这里的小鱼温泉,特别具有特色。

       6、其他景点:像鹿回头、爱心大世界、热带海洋世界、大小洞天等景点,时间和银子充裕就去看看,如果钞票不多、时间紧张,就不用去了,价钱虽然都不高,同样游览价值也不高。

       六、关于美食

       来海南就不能不能不吃海鲜,这里海鲜不是内地那种冰冻后半死不活的,而是活蹦乱跳的,刚从海里捞上来的;推荐以下地方:

       1、春园海鲜广场。在春园海鲜广场吃海鲜,您可以先在设在海鲜广场的海鲜自由市场购买自己喜欢的海鲜蔬菜,也可以委托档主购买,然后在排档加工烹饪,价格惊人的便宜。而且广场内有很多三亚地方小食,可以满足你的欲望。经营海鲜的摊位多个,规模相当大,一到晚上热闹极了,价格也比较公道。排挡都是晚上开餐的,餐桌是火锅桌式的,当地人称为“打边炉”,摊点会派人带你到春园后面的一条海鲜选购点挑选海鲜,这里摊点所挣的钱就是加工费,锅底10块,炒菜加工费5元一斤,下火锅2元一斤,可以选择打边炉吃法和炒蒸菜,一般食客以打边炉为主,这样吃的海鲜较能体现原汁原味。参考价格:石斑鱼35-50元/斤,苏眉鱼30-45元/斤,野生虾18-25元/斤,叮当螺5元/斤,芒果螺24元/斤,濑尿虾9元/斤、虾16/斤,螃蟹28/斤,活鱼20-50/斤,贝类10元左右,墨斗鱼7元,蔬菜3元左右 (价格是随时变化,讨价还价是一定的)

       推荐:红口蟹、大海虾、芒果螺、椰子汁、芒果汁15元/扎,味道很不错,可以要半扎。人少的话,带个饮料瓶把剩的带回去喝。

       2、红沙鱼排自助,这里距离市区比较远,但很有味道,都是在鱼船上用餐,分量很足,价钱基本都是100块左右,也有120的,宰客的老板几乎没有,这里鱼虾可能是最新鲜的了,旁边的渔船打上鱼来,这边就处理之后下锅,风景也不错,不过有些小鱼船在有风浪的时候摇晃的厉害;自驾车的朋友可以去一下;推荐“龙船鱼排”,老板是东北人,菜做的地道,船也很大,比较平稳;

       3、如果希望去有档次一点朋友,可以选择:东郊椰林海鲜,在大东海;

       七、关于水果特产

       三亚是亚洲最大热带水果种植基地之一,这里的水果价廉物美。在街道上都有许多水果摊位,而农贸市场的水果较为便宜。主要的有:芒果、香蕉、椰子、木瓜、红毛丹、四季西瓜、火龙果、蒲桃、油梨、酸豆、山竹、柑桔等。三亚的热带水果市场主要有二个地点,一个是三亚第一农贸市场;另一个是胜利路的鸿港市场,除了有热带水果,还有很多的排档,可以吃烤虾、鱼、空心菜;一种用线串起来的茶味道不错,一块钱一串,茶叶店的茶要讲价,五分之二可以拿下。现榨的椰汁非常好喝,两块钱一杯,很香。

       买水果的时候一要注意是否缺斤短两,有个非常实用的办法就是买一瓶矿泉水不开封,在他们的称上称一下,就能检验他们的称是不是准了;二要注意是否以次充好,特别是买整箱水果的时候,注意不要让他们把箱子以及填的杂物当水果买给你;

       如果坐飞机的朋友要注意:榴莲等气味很重的水果是不允许带上飞机的;还有芒果等水果在飞机上很容易腐烂,所以不要买熟的芒果。

       八、三亚购物

       旅游发达的地方,一定会有很多旅游纪念品,三亚的旅游商品也是种类凡多,请记住以下几条:1、路边摊、小店里买的所谓水晶、珍珠、玛瑙等等,99%都是货或人造;1%天然的,你不一定找的到;2、海边小孩10块钱一堆的贝壳可以买点,但珊瑚是受国家保护的,不要买,带到飞机上是要被没收的;3、三亚南山的佛教开光礼品可以买一点;4、特产茶叶、咖啡、椰子糖、椰子粉、黄辣椒等可以考虑买一些自己吃或给亲友

       九、三亚注意事项

       注意人身财产安全,无论在哪个城市都会有小偷、烂仔,所以注意“财不外露”;

       在沙滩上,遇到流动小摊小贩,无论大人小孩,如果不买东西就不要问价,更不要跟他们交谈,因为如果你不买东西,他们可能会纠缠不休;其中天涯海角、爱心大世界等西线景点最麻烦;而南山、大东海、亚龙湾、蜈支洲岛等基本类似情况;

       打出租、买东西、吃饭都要先问好价格明细,再决定,个别商家不厚道;

       三亚的一些称谓跟内地不一样,对女性的称呼一般只有两种,“阿姨”或“小妹”;叫“阿姨”是尊称,特别是对不知道确切年龄的陌生女性,一律叫“阿姨”,不管年纪大小,除了儿童和婴儿;男性叫“阿叔”或“小弟”;

       到三亚,可以穿夏装、沙滩鞋,一定要带上游泳衣、太阳镜,特别要带防晒指数高、防水性好的防晒霜,一把雨伞也是必不可少的,既可挡雨又遮阳。

       ://fdays/Common/CommonInfo.asp?id=76

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       旅行社实习报告

       专业班级:

       海南大学旅游学院2003级旅游管理专业(导游与旅行社管理)

       姓名:孙慧慧

       学号:2003923126

       个人联系电话:136723772

       实习所在单位:三亚热岛日旅行社

       实习单位地点:海南省三亚市通港大酒店七楼708#

       实习单位电话/传真:38257667(10条线)/ 88260630(两部)

       实习岗位:计调

       实习单位指导教师:翁总/潘经理

       实习起始时间:2005.10.25

       实习结束时间:2006.04.25

       满分20分

       实际得分:

       评分依据:

       学院指导教师签名确认:

       实习日志(第一篇)

       05年11月15日

       在工作中,经常会出现旅行社有部分钱留在酒店.原因主要四种:一是算错帐多汇款了;二是因为原本确认打款的房,客人临时有事提前退房;三是要求酒店前台代收,保留差价的;四是节日酒店给予旅行社的返佣.无论是什么原因导致的,总之一句话,这些留在酒店的钱必须及时地冲抵掉,因为过了酒店所规定的时间,那么这些钱将永远属于酒店.那么,如何才能冲抵这些余款呢 当然最直接最有效的方式就是用来冲抵房费了.当我想冲抵房费的时候,我直觉地就在酒店回传的订房单上注明这笔房费冲抵上笔余多少的房费.然后还打电话到预订部告知.结果预订部告诉我,我这样的操作是错误的.整个完整的程序应该是:1.把原有的涉及有余款留在酒店的预订单附上当时的汇款凭证然后写上完整的冲抵明细,告知冲的是上次余下来的哪笔款,然后发给酒店财务.2.酒店财务收到冲抵单后要先核对当时的帐目,确认有这笔余款未冲就会签名回传,告知有这笔款的存在,可以冲抵.3.旅行社再将酒店财务发回来的有其签名的确认单发回给酒店预订部,这样预订部就会给予我们冲抵房费.由此可以看到,在涉及帐目或者说涉及双方利益的情况下,并不是说单方面怎么想就怎么做的,而是要经过双方协商一致,按照一个严谨的程序去操作和执行,这样才能知道企业的赢利与亏损究竟在哪些方面.因为这不是个人的利益,而是整个集体的利益,为了杜绝私人的相互庇护,所以灵活性相对较小,硬性规定为先.

       实习日志(第二篇)

       05年12月05日

       开乍看之下,似乎不怎么重要,但它却是旅行社与客人之间,旅行社与酒店之间来往的一大项目.几乎每次客人开会,订房,餐饮,**或是购物都会要求开出,以便回单位证明或报销.作为旅行社,理所当然地要尽力做好这一环节的工作,因为这也是完美服务的一个反映面.一般情况下,如果客人直接在酒店消费,那他(她)就可以直接到前台收银处要求酒店开出消费那部分数额的.如果要开的比收据上的数额要多,那就要扣6%的税.原则上,酒店要求旅行社人员拿收据(原件)换,因为这样能更好地方便酒店作帐,而且也不容易出现以收据复印件重复开的情况.但是如果旅行社与酒店之间已经达成一致,那么旅行社就可以直接发传真件(附上汇款凭证,盖上财务章,指定开票日期)去告知酒店财务,指定开出多少数额的并要求寄存前台或财务,然后让客人或司机直接报名字去取.这样就节省了很多人力.当然,这并不是说旅行社想开多少就可以让酒店开出多少.酒店会根据旅行社与之来往的密切情况与实际消费情况做出调整.因为并不是每一位消费的客人都会要求开出,这样就让旅行社开有了可以活动的空间.而酒店和旅行社双方也会同时记录,以便日后核对帐目一目了然,使合作能更加顺利.由此可见,企业的合作无间与持久需要建立在一种互信互利的基础上,在一个良好的合作氛围中才能让彼此的工作实效更上一层楼.

       实习日志(第三篇)

       06年2月13日

       客人在酒店所享受到的服务是多样性的.它需要多个部门共同合作,无论是从细节还是整体都需要做到让客人舒心满意.单就从大的部门而分,就有前台,预订部,销售部,客房部,餐饮部,财务部,公关部,礼宾部,工程部,购部,车队等等.它们所分管的区域不同,职能也大不一样.但它们都密切相连,缺一不可.在日常生活中,旅行社接触到最多的就是预订/销售部(房或餐)与财务部.因为这些直接与酒店的利益息息相关,酒店赢利与否主要看的是住房率及维持酒店开销最低成本所剩的利润.有一回,客人打来电话询问,想要在喜来登酒店内摄影,想知道是否有什么条件.当时接到电话,直接就做出反应,认为拍照应该不会对酒店造成困扰,并相信酒店应该也会乐于接受,毕竟这也是客人对其的一种肯定.但考虑到自己不是酒店人,为了更好地为客人服务,还是打了电话去询问酒店有关人员.结果电话就转到了公关部.经过公关部人员的专业解说,才明白在酒店摄影有两种情况:1.如果是入住酒店的客人自带摄像器具私人家用,把有关的酒店景致拍下来作为日后的一种**留念是被允许的,也是合理的.2.如果是客人邀请专业的摄影人员进入酒店为其进行拍摄(如婚纱照),就必须与酒店有关方面(如公关部)进行预约,在不涉及任何广告效益,宣传等性质的条件下,酒店会安排特定时间在一些特定区域进行拍摄.而且要有随行人员监督.由此可知,酒店对其自身的形象及名誉非常重视并且在这一方面有非常严格的制度.酒店有权保护自身的利益不受侵犯,同时也为客人的需要提供了一定的便利.

       实习日志(第四篇)

       06年3月26日

       现在外来观光旅游度的客人有很大一部分是因高尔夫而来.三亚不但具有浪漫的热带风情,而且还是休闲**的天堂.仅是高尔夫球场就有好几处,其中最有名的就是亚龙湾高尔夫球场与红峡谷球场.亚龙湾是三亚的度胜地,很多一流的酒店都座落在亚龙湾畔,所以亚龙湾高尔夫球场自然就受到很多爱好高尔夫球球迷的青睐.大部分订高尔夫球的客人多数是入住酒店的客人,因为不单路程近,而且还可以根据自己的行程安排时间.高尔夫预订很精确.首先旅行社要弄清楚到底有几个人参与打球,具体是哪一天哪个时间段哪个时间点,要打几场,几洞.确认后才可以给球会发预订单订球位等待回传确认.高尔夫收费一般包括果岭费,球车,球童,陪走等,如需要还有球杆,球鞋,伞的租用费与更衣柜的费用,外加保险.大部分打高尔夫球的客人都会自行准备一些打球时的必要装备.并且根据自己的需要,喜好任意选择打9洞,18洞或36洞.高尔球位的预订与酒店的客房预订大同小异.它的价格也可以是很灵活的,随时跟着市场涨跌.如果不确定可以先留位,但是一经确认发到访制到球场便不可更改.如果客人未到或旅行社未支付费用给球场,那么球场便会照收旅行社费用或直接跟客人讨要费用.这样势必对旅行社带来不好的影响,也对彼此的合作产生障碍.因此,合作伙伴间建立诚信是不可忽视的环节,它关系着彼此的健康发展.

       毕业实习总结

       题目:旅行社计调工作之我见

       专业班级:

       海南大学旅游学院2003级旅游管理专业(导游与旅行社管理)

       姓名:孙慧慧

       学号:2003923126

       个人联系电话:136723772

       实习所在单位:三亚热岛日旅行社

       实习单位地点:海南省三亚市通港大酒店七楼708#

       实习单位电话/传真:38257667(10条线)/ 88260630(两部)

       实习岗位:计调

       实习单位指导教师:翁总/潘经理

       实习起始时间:2005.10.25

       实习结束时间:2006.04.25

       满分20分

       实际得分:

       评分依据:

       学院指导教师签名确认:

       旅行社计调工作之我见

       我们公司的全称是中国青年旅行社三亚分社-三亚热岛期商旅服务有限公司.位于车水马龙的市中心.公司总共有10条电话线,2部传真机.在三亚这块旅游胜地中心占有自己的一席之地,和其他旅行社一样,负责代订客房,订高尔夫球,订机票,提供车辆出租,承接旅游团或会议团,设计旅游路线等.在订房这一块,我们海南什么酒店都订,无论有无协议.但大部分是五星,四星的酒店为多,尤其以亚龙湾的酒店为先,主推喜来登.

       自参加工作以来,才发现书本上的知识与实际问题的差距很大,对旅行社这一行业也渐渐有了较进一步的了解.

       旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性质和特点:?

       (1)综合性.?

       由于旅游产品具有很强的综合性,包含了住宿,餐饮,交通,**,游览,购物等服务项目,接待的过程就是上述服务实现的过程.所以,接待工作是一项综合性很强的工作.

       (2)规范性.?

       由于旅游产品是先购买,后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行.所以,接待工作具有很强的规范性.?

       (3)文化性.?

       旅游活动包含着对文化的了解,对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性.接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化.所以,接待工作具有较强的文化性.

       (4)原则性.?

       由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的,所以,接待工作要遵守两个原则:一是必须坚持四项基本原则,严格按照党的方针政策办事;二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则.

       在旅行社中,计调首当其冲成为其一个形象代表.它是旅行社完成地接,落实发团的总调度,总指挥,总设计."事无巨细,大权在握",具有较强的专业性,自主性,灵活性.如果说"外联"是辛勤的购员,那么计调就是"烹饪大师",经他们的巧手要把"酸,甜,苦,麻,辣,咸"的不同滋味调制出来以满足不同团队的"口味",确实需要一定的技巧.计调人员提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题.

       一,人性化.

       计调人员在讲话和接电话时应客气,礼貌,谦虚,简洁,利索,大方,善解人意,体贴对方,养成使用"多关照","马上办","请放心","多合作"等"谦词"的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感.每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力.书写信函,公文要规范化,字面要干净利落,清楚漂亮,简明扼要,准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩"窗口"的展示,它像"花蕊"一样吸引四处的"蜜蜂"纷至沓来.

       二,条理化.

       计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待,重点是具体时间,人数,用房数,是否单双间,小孩是否占床,用早,税如何缴纳;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改.此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺.如人数有增减,要及时进行车辆调换.条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础.

       三,周到化.

       "5定"(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务.随着海南旅游市场的需要,现在增加了一个"定高尔夫球".共"6定".尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实.这很像火车货运段编组站,编不好,就要"穿帮","撞车",甚至"脱节".俗话说:"好记性不如烂笔头".要做到耐心周到,还要特别注意两个字.第一个字是"快",答复对方问题不可超过24小时,能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,一定要争分夺秒,快速行动.第二个字是"准",即准确无误,一板一眼,说到做到,"不放空炮",不变化无常.回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,"行"怎么办 "不行"怎么办 不能模棱两可,是似而非.

       四,多样化.

       组一个团不容易,往往价格要低质量要好,计调人员在其中往往发挥很大作用.因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间.同客户"讨价还价"是计调人员的家常便饭.有多套方案,多种手段,计调就能在"变数"中求得成功,不能固守"一个打法",方案要多,要细,要全,你才可"兵来将挡,水来土掩",纵然千变万化,我有一定之规.

       五,知识化.

       计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研,及时掌握不断变化的新动态,新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行"自我充电",以求更高,更快,更准,更强.如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠"听人家说",也不能靠电话问,应注重实地考察,只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅.

       计调人员不仅要"埋头拉车",也要"抬头看路",要先学一步,快学一步,早学一步,以丰富的知识武装自己,以最快的速度从各种渠道获得最新的资讯,并付诸研究运用,才可以"春江水暖鸭先知".虚心苦学,知识化运作其实是最大的窍门.

       当然,计调人员的全面提升并不代表着做为一个计调就一定能做到任何事情都能安排得完美无缺.很多时候还是会在客观因素的作用下而使得很多旅游不得不停滞或取消,因为这些改变而带来的损失也是不得已的.我们所能做的就是尽量做到更及时更全面地掌握外界的变化,并及时地根据自己的实际情况做出相应的改变以适应整个工作环境整个旅游业甚至整个社会的变化.

       一,加强旅游知识产权的改革

       我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程,用餐,住宿,交通等各方面大同小异,因为旅游产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降.而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力,花费成本很大.而且,新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱.所以加强旅游产权势在必行,这还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜.

       二,做到酒店与旅行社的双赢.

       酒店与旅行社是合作的关系,彼此互惠互利.旅行社负责给酒店招徕客人,而酒店则是给予客人在住店期间享受安逸和谐舒适的居住及饮食方面的服务.每一个酒店都有自己的价格策略,它要根据整个酒店的消费情况,如耗电,维修,购,装修,招聘,服务项目等多种因素来制定适合自己酒店的客房销售策略,以维持整个酒店的运营操作.一般地,旅行社在对外预订客房没有利润的情况下,往往就会寻求酒店的帮助,以申请优惠价的方式获取保本的利润.或者在与客人交往中发生利益冲突时,也会与酒店协商,赠送果篮,鲜花等以表示谢意或歉意.

       而酒店也会根据自己的实际情况,尽力满足旅行社的要求.也就是说在共同的服务对象服务目标服务宗旨下,使得双方的合作更加愉快更加紧密也更加团结.

       三,与航空公司保持密切的关系

       作为一个旅行社,最好的招徕客人的方式并不是宣传自己的实力有多棒,而是要有一个固定有竞争力的航空售票处为后盾.现在很多游客并不是没有消费能力,他们订房无法确定的很大一个因素便是机票无法落实.除了个别地方航班较少机票难订外,还有就是随之越涨越高的燃油费.大部分的游客心理都希望能从交通消费上减少一部分资金来用于更多的**项目上.因为交通只是一种通往目的地的手段,而不是享受的过程.所以游客更倾向于订所谓的优惠票,打折票,特价票,而考虑到时间的比较少.这样的选择同时也给旅行社出了难题,如果想接到客首先就要先为其订到票,而且是较便宜的票,为此各旅行社都争相在各大航空公司询票.因为只要跨过了这个门槛,那么后面的便不是个难题,而且客人也会乐意与你合作.所以说,为了更好地争取到更多的客源,最好的扩展方式便是与航空公司进行强强联合.

       总而言之,旅行社是一个综合行业,它涉及的领域非常多,工作量大且烦琐,知识要求范围也特别广.要想成为一个优秀的计调,不但要眼观四面,耳听八方,还要胆大心细,诚信谦虚,真正做到与时俱进,充分调动起自己的积极性与才能永久性地做好这份工作.

       三亚四季气候宜人,适合居住,有很多人会选择在三亚买房,之后又会苦于装修公司的选择,那么三亚有哪些装修公司可供选择呢?小编这里整理了一份三亚装修公司排名榜,大家参考一下。

       一、三亚有哪些装修公司

       1、海南隆健装饰装修工程有限公司

       南海市隆健装饰工程有限公司办公室位于中国近代明清的天下四聚之一佛山,佛山南海市盐步河西黎边村路西工业区,始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,公司主要经营室内、外装修、设计;制冷工程,建筑工程。

       2、福建雅利达安装装修工程有限公司海南分公司

       公司长期以来坚持走公司自营项目的路子,坚持以“营造精品、敢为人先”的企业精神。把“精诚待客户、精神育企业、精艺求专业、精品献社会”的企业方针作为经营管理的行为准则,不断提高公司知名度。完善的管理,浓厚的敬业氛围,形成行之有效的质量保证体系。

       3、广州珠江装修工程有限公司海南分公司

       是广州珠江实业集团有限公司的全资子公司,也是中国建筑装饰行业早的装修公司之一。

       4、宏宇君盛装修设计工程有限公司

       公司一贯坚持“科学管理,精心施工,创建优质工程;遵纪守法,注重环保,构建双优工地;以人为本,诚信服务社会,满足客户要求”的一体化管理方针,以完善的管理和高效的服务赢得用户的信任。

       5、海南三润装饰装修工程有限公司

       三润装饰装修工程有限公司位于三亚市鹿回头路鹿回头村三组90号三楼交通便利。三润装饰装修工程有限公司本着“客户,诚信至上”的原则。

       二、三亚装修公司排名榜

       1、海南达美至善装饰工程有限公司

       达美装饰工程有限公司是专业从事建筑装饰施工的企业,成立于1986年8月8日。是中国改革开放之初,国家批准成立的十家装饰企业其中之一,国贸大厦、深圳大剧院内装修是公司的杰作之一。

       2、三亚浩云装饰设计工程有限公司

       浩云装饰个性化装修理念日趋成熟,浩云装饰团队一直以用合理的经济投入,装修出漂亮和与众不同的房子为专攻内容,创作了不少个性豪放、气韵生动、达意传神的佳作。浩云装饰擅长以时尚新品环保的用料来书写动人个性化家居生活。

       3、海南仕邦设计装饰工程有限公司

       海南仕邦设计装饰工程有限公司自成立以来,凭借“诚信铸就品牌”的经营理念,凝聚了一批有着实力技术和管理人才的团队,发挥先进的技术、管理优势,为客户的提供了大批满意产品。

       4、三亚嘉源装饰设计有限公司

       始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,我公司主要经营室内外装修工程设计及施工,园林绿化设计及施工,建筑装饰材料加工,建筑工程水电安装,建筑防水工程,建筑智能化系统设计及施工,制冷设备设计安装,太阳能工程设计安装,机电设计安装,空调设计安装,路灯工程设计安装,酒店管理软件及用品设计开发。

       5、三亚阔达先锋装饰工程有限公司

       为客户提供三亚装饰,三亚装饰公司,三亚装修,三亚装修公司等,本公司实力雄厚,能满足客户多种需求。公司的经营理念是:诚信、守真,服务、迅速,公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本。

       三、三亚装修公司报价套餐

       (一)铺砖

       1、铺地砖:30元/平米(清工)

       2、贴墙砖:30元/平米(清工)

       3、砖踢脚:12元/延米(清工辅料)

       (二)包立管(包工包料):110元/米

       (三)做防水

       1、防水清工:30元/平米

       2、防水包工包料:55元/平米

       (四)墙面刷漆(包工包料)

       1、美时丽:20元/平米

       2、多乐士(2代)五合一:26元/平米

       3、多乐士金装全效、立邦精装全效:28元/平米

       4、多乐士皓朗全效、立邦精装净味全效:33元/平米

       5、墙面贴布:8元/平米(普通)

       (五)墙面基层处理:包料:使用美巢易呱平YGP800腻子22元/平米

       (六)纯清工:16元/平米石膏找平15/平米(局部)、石膏线(包工包料):15元/延米

       (七)吊顶板块

       1、石膏板平面顶(包工包料):90元/平米

       2、石膏板造型顶(包括灯池造型顶)(包工包料):130元/平米

       3、石膏板线形吊顶(包工包料):80元/延米

       4、铝扣板吊顶(0.7包工包料):110元/平米

       5、铝扣板吊台阶(包工包料):80元/延米

       6、塑钢板吊顶(包工包料):80元/平米

       7、PVC吊顶(包工包料):60元/平米

       (八)做隔断

       1、轻钢龙骨石膏板隔断(包工包料):90元/平米

       2、轻体砖隔断(包工包料):120元/平米

       (九)水路改造

       1、明管(包工包料):45元/延米

       2、暗管(包工包料):55元/延米

       (十)电路改造

       1、明线(包工包料):25元/延米

       2、暗线(包工包料):35元/延米

       100平装修真实报价明细表

       备注:真实业主报价明细表不包含主材:灯具、洁具、厨卫挂配件及其材料(如玻璃胶等由甲方自购);不含墙地砖、木地板及木地板配套踢脚线、厨柜、衣柜、墙纸及墙纸安装、开关插座、水路闸阀、铝扣板及铝阴角、铝合金方管、五金配件、拉手、门、门套及锁、门吸及合叶、石材及石材安装、镜面、镜框线条、玻璃、地漏、高压管、角阀、散件家什、陈设品及家用电器等。

       四、三亚装修公司怎么选择

       1、设计优良、施工精细一些的装修工作室

       这类装修公司价格都是非常昂贵的,真正体现了“享受生活”的理念,定制装修风格,有品质的保障,而且他们的施工非常严格,会比一般的装修公司投入更多的精力,多几十道工序,如果在一般的装修公司花费200,那么在这种精益求精的公司下,你可能需要花200的十几倍甚至几十倍。

       2、名气大,规模也很大的超大型装修公司

       这类公司他能满足你的基本装修需求,规模大代表着公司装修的大客户也非常多,如果你是小户,施工也就是中规中矩,不会专门花心思在你身上。不过重要的是售后有保障,不会说之后房屋装修上出现问题找不到公司或者不给修理之类的情况。

       3、公司整体规模大,但在当地不一定很出名的全国型公司

       能够做到全国说明公司也是有一定的专业实力,接触的人群市场比较广泛。他们在当地不一定很出名,消费者也不太了解,可能是从外地发家的。相对第二种,这类公司很有实力,只是在当地市场还没有那么有名气,相对而言,会没有那么大客户去找他们,所以对于一些小客户,他们也相对更重视,另外他们的价格也缩微会比第二类公司低一些。这种大公司,生命力依然很强,所以,售后服务依然有保障。

       4、当地的二、三流装修公司

       这类公司存在物优价廉的好公司,不过需要自己认真挑选,通过亲戚朋友介绍是靠谱的。在以往的案列中,有很多人为贪小便宜被这类装修公司欺骗,不仅装修出的房屋使用的建材差,而且存在安全隐患。

       5、游击队

       如果钱都花在买房子上,没有预算装修,在不得已的情况下,可以选择游击队,因为是的一种装修。你需要花费很大的精力来监工,合同对他们来说根本就没有用。

       以上就是关于三亚有哪些装修公司,三亚装修公司排名榜的相关内容,希望能对大家有帮助!

       好了,今天关于“三亚自由行旅游报价明细表最新版”的话题就到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“三亚自由行旅游报价明细表最新版”有更全面、深入的了解,并且能够在今后的生活中更好地运用所学知识。